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商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/mmq4i900/products/0010176844
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商品訊息描述:
有效共事之道
職場上多重多樣的壓力與日俱增，絕大部分來自人際關係的緊張衝突與愛恨糾結。你必須學會如何與難纏的人和平共處，以維繫共事關係。本書讓你了解如何分辨難纏的各種「類型」，確定問題出在人們的行為及溝通方式。在面對表現不當的人時，你將學會如何做出建設性的反應，以免累積怨恨與挫敗感。
「難纏」是個輕率的標籤，大多數職場上的破壞性行為都是其來有自。只要你放開胸襟，冷靜以對，學會「有效共事之道」，就可以圓滿地處理這樣的行為。
聰明面對不和諧的情境，可以使你的工作環境大幅改善，讓你更有主張，更有自信，並提昇你的溝通技巧。
同僚間的人際關係，可能是職場上讓人最棘手頭痛之事。本書教你運用有效的溝通技巧解決人際複雜的衝突。
- 學習找出各類難纏人士的類型與特性，並學會如何與每一類型和平共處。
- 了解什麼該做，何者應該避免。
- 改善你的工作環境與生產力。
讓「通往成功的十個步驟」幫助你將理論化為實際，有效解決問題。 有效商用文書
有效溝通無疑是驅動成功企業的動力，但是書面溝通的重要性往往遭到忽略或被視為理所當然。以書面表達自己是非常重要的，這在你對顧客和同僚的影響力方面也很重要。內部的溝通，諸如備忘錄與會議紀錄，往往都很快就被棄置不用，而外部的溝通----信件、電子郵件、傳真與新聞稿----最多也只得到些許的關注。本書將幫助你訓練自己以讀者為中心，做出簡潔而有意義的溝通。它將確保你寫出的每一個字都能產生最大的效果，讓你無疑走在通往成功的道路。
- 企業成功的一大要件，就是以文字溝通想法的能力。
- 找出自己的文字風格，寫出最佳效果。
- 重新學習書寫藝術，以取得適當而具影響力的效果。
- 了解確認讀者的重要性，不同對象對你的風格及語調的影響。
- 了解書寫的目的，籌畫如何傳達你的訊息。
在商場上，時間就是金錢，為了達成組織的目標，現今每個人都承受了更大的壓力。處於當前步調快速的社會，如何能每天或經常地排出工作執行的優先順序，已成為極重要的技巧。本書介紹很實用的內容，能使你確認出自己的長處和弱點，鎖定需要提升之處，確保你能除去耽延和浪費時間的習慣。當你建立起信心，提升了技巧，就能成為時間的主人，而非它的奴隸。
要想事業成功，最重要的技巧之一，就是管理好你的時間。
- 藉由問卷，顯示出你在時間運用方面符合標準的程度。
- 學習如何事先有效規劃你的生活，並安排每件任務執行的優先順序。
- 透過時間管理技巧的提升，建立起你的信心，過著更均衡的生活。
- 在工作上及生活中鎖定重要的目標，使你個人和組織均獲成功。
隨著商場壓力日增，企業對於員工個人技巧的期望也不斷提高。向客戶或公司同仁作報告，不但需要信心，還得具備一些技巧，例如如何克服緊張、提升自信、成功表達出你的想法、充分掌握聽者的注意力等等。約翰?柯林斯談論的主題包含肢體語言、輔具、場所、聲音的運用，並提供報告諸多祕訣，探討如何架構報告、設定目標、與聽者建立共鳴。不論是進行何種形式的報告，你都可以建立起信心，證明你邁向成功之路。
事業成功最重要的技巧之一，就是有效報告。
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- 事業成功最重要的技巧之一，就是有效報告。
- 有效推銷你本人、你的想法和公司的形象，乃是事業成功的關鍵。
- 提供有關報告技巧的建議。
- 提升你的自信，學習如何清楚而引人入勝地溝通你的想法。
- 從學會報告的技巧獲致最佳的結果，以建立你的自信。 有效推銷你本人、你的想法和公司的形象，乃是事業成功的關鍵。
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商品訊息簡述:
- 作者： 芭比．林可默等/著
- 原文作者：Bobbi Linkemer
- 譯者：江麗美，李成嶽
- 出版社：智庫
- 出版日期：1900/01/01
- 語言：繁體中文
職場成功有效系列第二輯－職場新鮮人在職進修
商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/mmq4i900/products/0010176844
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